1. Adatkezelési szabályzat

Általános irányelvek

• Személyes adatokat csak a hatályos törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk
• Személyes adatokat csak hozzájárulás esetén adunk át harmadik félnek
• Az általunk kezelt személyes adatokat semmilyen esetben sem értékesítjük harmadik fél számára
• Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk
• Az érintettek bármikor kérhetik a róluk tárolt adatok megtekintését, módosítását, törlését.

Weboldalunk címe: csodasdekorvilag.hu

Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét hogy a csodasdekorvilag.hu kizárólag bemutató weboldalként üzemel, székhelyünkön bolti kiszolgálás nincs.

2. Adatkezelő adatai, elérhetőségei:

Adatkezelő megnevezése: Nagy Andrea

Székhely: 7461 Orci, Arany János u. 32.

Nyilvántartási szám: 58608119

Adószám: 303703-1-34

Levelezési cím, panaszkezelés: 7461 Orci, Arany János u. 32.

E-mail: info@csodasdekorvilag.hu

Telefonszám: +36 70 148 7995

Weboldal: csodasdekorvilag.hu

Az adatkezelő fenntartja magának a jogot jelent Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyekről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a http://csodasdekorvilag.hu oldalon történik.

3. Definíciók a GDPR (Rendelet) szerint

•  Érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
• Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az abból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
• Hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
• Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
• Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
• Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
• Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
• Adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;
• Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi;
• Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
  
  

4. Cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan olyan egyéni azonosítót tartalmaznak – egy titkos, véletlenszerűen generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül számítógépén.  Az egyes cookie-k működési időtartamát az egyes cookie-k vonatkozó leírás tartalmazza.

A cookie-k kezelésének jogszabályi háttere, jogalapja

Az adatkezelés jogalapja: az Infotv. 5§ (1) bekezdés a) pontjával összhangban az érintett hozzájárulása.

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, a „bevásárló kosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k’, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.

A kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett

Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a látogatók nyomon követése

A honlap által használt cookie-k:

Az oldal megfelelő használatához szükséges cookie-k, melyek lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az érintett számára. Az ilyen cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, milyen oldalakat látogatja a leggyakrabban, milyen hibaüzeneteket kap a weloldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkatk vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Munkamenet cookie-k a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngészó bezárása, vagy maximum 2 óra.

Referer cookie-k azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Utoljára megtekintett termék cookie rögzíti a látogató által utoljára megtekintett termékekeket. Élettartamuk 60 nap.

Utoljára megtekintett kategória cookie rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.

Mobil verzió, design cookie érzékeli a látogató által használt eszközt és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.

Facebook pixel (Facebook cookie): A facebook-képpont olyan kód, amelynek segítségével jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzései adatokat kap a látogatók honlap használatáról A Facebbok pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatok, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebbok felületén. A Facebook adatkezelési szabályzatát itt tanulmányozhatja: https://www.facebook.com/privacy/explanation

5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

Amennyiben érintett nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari

6. A kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, és az adatkezelés jogalapja

• Kapcsolatfelvétel valósul meg, ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon megkeres bennünket valamelyik termékünkkel kapcsolatban.

Kezelt adatok: Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok (név, telefonszám, e-mail cím)

Adatkezelés időtartama: Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

Adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel megad az Adatkezelő számára. (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés)

• Rendelés feldolgozása: a rendelések feldolgozásához és teljesítéséhez elengedhetetlen az adatok megadása.

Kezelt adatok: Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét és a megvásárolt termék jellemzőit, a vásárlás időpontját kezeli.

Adatkezelés időtartama: Az adatokat a polgári jogi elévülés szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése. (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés.)

• Számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. A Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társasoknak a könyviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

Kezelt adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám

Az adatkezelés időtartama: A kiállított számlákat a Sztv. 169. § (2)  bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja: Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkazelés).

• Áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés:

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.

Kezelt adatok: szállítási név és cím, e-mail cím, telefonszám

Adatkezelés időtartma: Az adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés).

• Garanciális ügyintézés/egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a garanciális panaszok/fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön garanciális ügyintézést kért, panasszal fordul hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

Kezelt adatok: vásárló neve, telefonszáma, e-mail címe, a panasz tartalma

Az adatkezelés időtartama: A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig megőrizzük.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes döntése, hogy garanciális ügyintézés esetén hozzánk fordul. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kötelesek vagyunk a panaszát megőrizni. (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés).

• A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A megrendelés során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében

Kezelt adatok: a hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

Az adatkezelés időtartama: A jogaszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

Az adatkezelés jogalapja: A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés).

7. Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozók adatai, feladatai

Tárhely-szolgáltató: Evolutionet Kft. (7342 Mágocs, Széchenyi utca75., info@domain-tarhely.net)

Cím: 7461, Orci Arany János utca32

Telefon: +36 70 148 7995

Web: csodasdekorvilag.hu

Adószám: 303703-1-34

Áruszállítással összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

Az adatfeldolgozó megnevezése: Margyar Posta Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Az adatfeldolgozó telefonszáma:+36 1 767 8200

Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu

Továbbított adatok: szállítási név, szállítási cím, telefonszám, utánvég esetén fizetendő összeg.

Érintettek köre: A házhoz szállítást kérő valamennyi érintett.

Adatkezelés célja: a megrendelt termék házhoz szállítása

Adatkezelés időtartama: az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

Az adatfeldolgozó megnevezése: FoxPost Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 3300 Eger, Maklári út 119.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 999 0 369 

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@foxpost.hu

Továbbított adatok: szállítási név, szállítási cím, telefonszám, utánvég esetén fizetendő összeg.

Érintettek köre: A házhoz szállítást kérő valamennyi érintett.

Adatkezelés célja: a megrendelt termék házhoz szállítása

Adatkezelés időtartama: az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

A számviteli bizonylatok könyvelése során az érintettek neve és címe a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kerül kezelésre, ezt követően haladéktalanul törlésre kerül.  

A rendelt termékek pénzbeli kiegyenlítésével kapcsolatos adatfeldolgozás

Adatfeldolgozó megnevezése: OTP Bank Nyrt.

Adatfeldolgozó székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 16.

Bankszámlára történő utalás:

Az adatfeldolgozó az érinett számlázási nevét és címét, bankszámlaszámáat, a rendelés összegét, számát és időpontját a polgári jogi elévülési időn belül kezeli.

8. Az érintettek jogai:

Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett kérelmére a Szolgáltató, mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben a Szolgáltató költségtérítést állapít meg.

Helyesbítés joga

A Szolgáltató a személyes adatot helyesbíti, ha az a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésére áll.

Zárolás joga

A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. A Szolgáltató megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

Törléshez való jog

A Szolgáltató a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

Eljárási szabályok

A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 30 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 30 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli az elutasítás indokait. A Szolgáltató a helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítést mellőzi, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

Tiltakozáshoz való jog

Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

1. a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
2. b) törvényben meghatározott egyéb esetben.

A Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.

A Szolgáltató az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul, az érintettnek joga van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az érintet által az Adatkezelő részére megadott adatokat kérte, amit Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az érintett rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

Kártérítés és sérelmi díj

A Szolgáltató az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az érintett személyiségi jogának megsértése esetén az érintett sérelemdíjat (Ptk. 2:52. §) követelhet. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Az adatkezelő nem téríti meg a kárt és nem követelhető sérelemdíj abban az esetben, ha a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Bírósághoz fordulás jog

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

Adatkezeléssel kapcsolatos panaszok esetén:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet panasszal élni.

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók 5.

Telefon: + 36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: naih.hu

9. Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés

9. évi CXII. törvényben (Infotv.) foglaltak szerint: Webáruház üzemeltetése kapcsán nem kell kérelmezni az adatvédelmi nyilvántartásba vételt, ha az adatkezelés pusztán a termék megvásárlásához szorosan kapcsolódva jelenik meg – például számlázás, kézbesítés, szállítás.

10. Adatbiztonsági intézkedések

A szolgáltató kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy az érintettek személyes adatait védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

A szolgáltató, illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv. valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

A szolgáltató az adatkezelés során megőrzi:

• a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult
• a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét
• a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Esetleges panasz esetén, kérjük minket keressen először, a legjobb tudásunk szerint mindkét fél számára megnyugtató módon, és minél rövidebb idő alatt megpróbáljuk orvosolni a problémát.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy amennyiben Ön úgy érzi, panaszát bejelentését az Adatkezelő nem rendezte kielégítően, ill. a panaszára kapott válasszal, intézkedéssel nem ért egyet, vagy 25 napon belül nem kap választ, jogorvoslatért az alábbi fogyasztói érdekek képviseletét ellátó szervekhez fordulhat:

Somogy Megyei Békéltető Testület

Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.

Telefon: +36-82-501-000

E-mail: skik@skik.hu

Továbbá a polgári perrendtartársól szóló 1952. évi III. törvény szabályai alapján a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz is fordulhat.

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet. GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.